Organización y Recursos Humanos
En cuanto al área de Recursos Humanos, es la encargada de
la selección, formación, contratación y despido de las distintas categorías de
empleados de la empresa. Por lo tanto se deberá hacer un seguimiento del
mercado laboral, además de establecer una coordinación con las demás
áreas para estimar las necesidades en reclutamiento y formación de la
plantilla. Otro aspecto fundamental es la definición de una política
salarial atractiva para que el personal esté motivado y sea productivo
El Plan de Organización y de Recursos Humanos tiene
como finalidad analizar, seleccionar, evaluar y controlar los recursos humanos
en la empresa. Para ello, se deberá elaborar un organigrama y definir las
funciones, tareas, responsabilidades y perfil de cada puesto de trabajo, así
como las políticas reclutamiento, selección, contratación, formación y
motivación del personal. Además, se establecerán canales de comunicación con
los trabajadores y, políticas de detección y resolución de conflictos. Por
último, se elaborará un plan de seguridad e higiene en el trabajo.
El objetivo de es te apartado es organizar el personal de
la empresa con independencia del tamaño de la misma, comience con tres o
cincuenta trabajadores, se debe crear un organigrama, con el objeto de
organizar el personal de la empresa de áreas, asignando a cada puesto
funciones, tareas y responsabilidades.
Dicho organigrama se estructurará por funciones, áreas o
departamentos (administración, comercial, técnica, producción, etc.), con el
objetivo de ubicar cada puesto de trabajo. Además, si fuese necesario cada
función a su vez puede dividirse en subáreas. El organigrama determina, por
tanto, la organización funcional de la empresa: sus áreas, relaciones,
jerarquía y dependencia.
Áreas / Departamentos / Categorías profesionales
Funciones, Tareas y Responsabilidades
Se ha de detallar para cada puesto de trabajo la función,
área o departamento al que pertenece, las actividades (se trata de un conjunto
de acciones o tareas; facturar, cobrar a clientes, vender, almacenar, gestiones
con la asesoría, etc.), las tareas (se trata de una acción concreta; preparar
presupuestos, emitir informes, presentar modelos trimestrales de retenciones e
ingresos a cuenta, etc.), así como las responsabilidades.
Nivel de Conocimientos Técnicos
Para cada puesto de trabajo es preciso definir el nivel
de formación y de conocimientos técnicos requeridos, así como la experiencia
profesional o la capacitación necesaria.
Importancia de las Actividades
No todas las actividades que se realizan en la empresa
tendrán la misma importancia. Cada puesto de trabajo tendrá actividades básicas
propias y otras complementarias de menor importancia. Se priorizan las
actividades con el objetivo de determinar la productividad del puesto de
trabajo.
Dimensión y Estructura de la Plantilla
Por último, se cuantificará el número de trabajadores
necesarios para cubrir los puesto de trabajo definidos en el organigrama, así
como la estructura de la plantilla.